Tinkamas būdas pateikti arbatpinigių „Instacart“ pirkėjui

Praėjusią savaitę „Instacart“ darbuotojai surengė tris dienas trukusį streiką visoje šalyje, reikalaudami padidinti pristatymo platformos sąsajos numatytąjį arbatpinigių skaičių nuo 5 iki 10 procentų. Įraše, kurį „Medium“ ištrynė dėl „privatumo“ priežasčių (tai nuo buvo iš naujo paskelbtas ), keli „Instacart“ pirkėjai prieš streiką kreipėsi į bendrovės generalinį direktorių Apoorvą Mehtą, teigdami, kad jo verslo praktika yra „nesąžininga“.

„Kiekvienais metais mes stumiamės atgal, nes mūsų atlyginimų spiralė toliau krenta žemyn, o „Instacart“ vertinimas išauga milijardais, o jūsų grynoji vertė šoktelėja“, – rašė jie. „... Dėl jūsų godumo, neveiklumo ar rūpesčio stokos pirkėjai dabar stengiasi padėti maistą ant stalo ir stogą virš savo šeimų galvų.

Mažiau nei trys dienos po streiko pabaigos patogiai „Instacart“. taip pat paskelbė, kad tai bus oficialiai panaikinti premijas už pristatymus. Anksčiau premijos būdavo skiriamos, kai darbuotojas buvo apdovanotas penkiomis žvaigždutėmis už atleidimą.

Dar blogiau, tai ne pirmas (arba antras ar net trečias) kartas, kai „Instacart“ darbuotojai turi ištverti pristatymo platformos politiką, kuri nemėgsta koncertuoti.

Šių metų pradžioje Instacart pateko į antraštes už tai, kad siuntėjų arbatpinigiai įtraukiami į garantuotą pristatymo tarifą, o tai reiškia, kad jūsų arbatpinigiai paveikė tik ką Instacart turėjo sumokėti ir nebūtinai ėjo link vairuotojo. (Kaip mes parašyta Anksčiau Instacart vėliau pakeitė savo arbatpinigių politiką, kad vairuotojai gautų 100 procentų visų arbatpinigių, po plačiai paplitusios visuomenės kritikos.)

Ko gero, visų pirma, „Instacart“ darbuotojai taip pat surengė streiką 2017 m. lapkritį, daugiausia dėl bendrovės komisinių sistemos, kuri svyravo priklausomai nuo regiono ir laiko, todėl tam tikrose srityse pirkėjai galėjo uždirbti kuo mažiau 1 USD per valandą .

Pasak vieno buvusio „Instacart“ darbuotojo, su kuriuo kalbėjomės, įmonė taip pat ilgą laiką turėjo problemų dėl premijų. „Praėjusiais metais maždaug tokiu metu „Instacart“ pradėjo nerimauti dėl to, kiek gavome už užsakymą, todėl buvo daug sunkiau... vidutiniškai apsipirkti, o tai reiškia, kad negavome premijų“, – sakė ji. „Aš ir keletas kitų nuėjome pas parduotuvės, į kurią buvome paskirti, pagrindinį vadybininką ir bandėme pamatyti, kas vyksta, o po to žinojome, kad mūsų darbo valandos pradėjo mažėti kiekvieną savaitę.

Kaip padėti darbuotojams

Nors „Instacart“ dar turi atitikti savo darbuotojų reikalavimus, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad padėtų jų pastangoms. Viena vertus, gali padėti visiškas programos boikotavimas. Tačiau atrodo, kad „Instacart“ po streiko nepakeis savo politikos, verta atkreipti dėmesį į tai teisingai būdas gauti bent jau arbatpinigių darbuotojui.

Išskyrus rimtą klaidą, visada duokite arbatpinigių Instacart pirkėjui bent jau 10 procentų; vien todėl, kad 5 procentai rodomi kaip numatytieji, nereiškia, kad tai būtinai priimtina. Jei jie pristato dideliais atstumais, esant blogam orui, lipa trimis laiptais aukštyn arba pristato sunkius daiktus, turėtumėte apsvarstyti galimybę padidinti arbatpinigių. (Neseniai Reddit gija , vienas „Instacart“ darbuotojas pasidalino savo siaubo istorijomis apie pristatymus, kurias galbūt verta perskaityti.)

Be to, nors visi arbatpinigiai „Instacart“ atitenka darbuotojams, nepakenks arbatpinigiai ir grynaisiais. Šis patarimas paprastai yra svarbus bet kuriai panašiai pristatymo paslaugai. Galite patikrinti mūsų pristatymo paslaugos vadovas arbatpinigių politika, kad gautumėte daugiau informacijos.

Kaip rekomendavo San Francisco Examiner rašytojas Sasha Perigo a Twitter gija , taip pat galite paaukoti „Gig Workers Rising“. , kampanija, skirta sąžiningam atlyginimui ir elgesiui su koncertiniais darbuotojais. (Aukos nebūtinai gali būti skirtos „Instacart“ darbuotojų pastangoms, bet gali būti skirtos panašioms pastangoms koncertų darbuotojų, įskaitant „Uber“ ir „Lyft“ vairuotojus, vardu.)

Arba galite parodyti palaikymo ženklą „Twitter“ iš naujo paskelbdami bet kurį jų atnaujinimą. An paštu Instacart komandai , pripažindamas jūsų paramą, taip pat pasitarnaus.